Informativa sulle spedizioni
1. Area Di Consegna
Il sito offre consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.
Alcune destinazioni con limitazioni logistiche temporanee possono richiedere tempi di gestione differenti quando il servizio di trasporto non consente una consegna ordinaria presso l’indirizzo indicato.
2. Costi Di Spedizione
Tutti gli ordini effettuati sul sito vengono spediti gratuitamente in Italia.
L’importo totale mostrato durante la conclusione dell’ordine comprende il prezzo dei prodotti acquistati e le imposte applicabili previste per la vendita.
Dopo la conferma dell’ordine non verranno richiesti ulteriori costi obbligatori non indicati durante la procedura di acquisto.
3. Elaborazione Degli Ordini
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 4 giorni lavorativi.
Il sito utilizza il servizio di spedizione standard per la preparazione e l’invio degli ordini.
Orario limite per l’elaborazione degli ordini:
Gli ordini ricevuti entro le ore 16:20 saranno elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 16:20 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione degli ordini inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.
L’elaborazione degli ordini viene gestita secondo le disposizioni del Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), inclusi:
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Articoli 49-51 relativi alle informazioni fornite al consumatore prima della conclusione dei contratti a distanza mediante commercio elettronico.
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Articoli 61-63 relativi agli obblighi di consegna dei prodotti acquistati dal consumatore.
4. Spedizione E Tempi Di Consegna
Il sito collabora con operatori logistici professionali per garantire una consegna sicura e affidabile dei prodotti acquistati.
La spedizione standard prevede una consegna stimata entro 6-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Eventuali variazioni nei tempi di consegna possono verificarsi in presenza di condizioni di trasporto straordinarie o situazioni esterne che impediscono il normale svolgimento del servizio logistico.
La consegna dei prodotti viene effettuata secondo gli obblighi contrattuali stabiliti dal Codice Civile italiano per la vendita di beni e secondo le disposizioni del Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) relative ai contratti conclusi a distanza.
5. Tracciamento Della Spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per controllare lo stato della consegna.
Il monitoraggio della spedizione può essere effettuato tramite il collegamento incluso nella conferma di spedizione.
6. Servizio Clienti
Email: techsupport@ratavaroom.com
Telefono: +81 (801) 149 78 43
Indirizzo: 1376-3 IRIYA, ASAHI-SHI, CHIBA-KEN 289-0515, GIAPPONE
Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 8:20–16:20
Area di consegna: Italia