1. Metodi Di Pagamento Disponibili
Il sito offre diversi metodi di pagamento sicuri per completare gli ordini.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Visa.
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MasterCard.
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American Express.
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Diners Club.
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JCB.
Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine deve essere pagato al momento della conclusione dell’acquisto.
La gestione dei pagamenti viene effettuata secondo gli articoli 49-51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo italiano), relativi alle informazioni fornite nei contratti a distanza conclusi tramite commercio elettronico.
2. Sicurezza Dei Pagamenti
Le operazioni di pagamento vengono protette secondo i requisiti stabiliti dalla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2).
Le procedure di pagamento includono:
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Connessioni protette con tecnologia di crittografia SSL.
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Trasmissione sicura delle informazioni di pagamento.
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Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento che rispettano gli standard PCI DSS.
I dati bancari e le informazioni di pagamento non vengono conservati in modo permanente e non vengono comunicati a soggetti non autorizzati.
3. Procedura Di Pagamento
Durante la procedura di acquisto:
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Il cliente seleziona il metodo di pagamento desiderato.
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Il pagamento viene completato tramite una pagina protetta.
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Dopo il completamento del pagamento viene inviata una conferma tramite email.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene registrato e avviato alla fase successiva di elaborazione.
Se il pagamento non viene completato correttamente:
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Il cliente può ripetere la procedura di pagamento.
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In caso di problemi persistenti, il cliente può contattare il servizio clienti.
4. Autorizzazione E Verifica Dei Pagamenti
Alcune operazioni di pagamento possono richiedere un’autenticazione forte del cliente secondo l’articolo 97 della Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2).
Le procedure di verifica includono:
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Controlli effettuati dagli istituti bancari.
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Possibile rifiuto delle transazioni considerate sospette.
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Addebito dell’importo esclusivamente dopo la completa autorizzazione del pagamento.
5. Protezione Dei Dati Di Pagamento
I dati relativi ai pagamenti vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
Le modalità di gestione dei dati di pagamento includono:
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I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati.
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Le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione richiesta.
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I dati vengono trasmessi esclusivamente ai fornitori di servizi di pagamento necessari.
Il trattamento dei dati viene effettuato secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo all’esecuzione del contratto, e secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo agli obblighi previsti dalla legge.
6. Servizio Clienti
Email: techsupport@ratavaroom.com
Telefono: +81 (801) 149 78 43
Indirizzo: 1376-3 IRIYA, ASAHI-SHI, CHIBA-KEN 289-0515, GIAPPONE
Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 8:20–16:20
Area di consegna: Italia