1. Ambito Di Applicazione
La presente informativa riguarda le funzioni, i servizi e le attività disponibili attraverso l’utilizzo del sito.
L’obiettivo di questa informativa è fornire agli utenti informazioni chiare sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito.
L’utilizzo del sito comporta la presa visione delle modalità descritte nella presente informativa.
2. Raccolta E Trattamento Dei Dati Personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini e garantire il corretto funzionamento del sito.
Le categorie di dati personali raccolti possono includere:
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Nome e cognome.
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Indirizzo di fatturazione e consegna.
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Indirizzo email.
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Cronologia degli ordini e dati tecnici relativi all’utilizzo del sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato per le seguenti finalità:
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Gestione ed esecuzione degli ordini secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo all’esecuzione del contratto.
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Comunicazioni relative agli ordini, ai servizi e alle consegne.
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Miglioramento delle funzionalità tecniche del sito e dell’esperienza di navigazione.
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Adempimento degli obblighi previsti dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
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Trattamento basato sul consenso dell’utente secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), quando richiesto.
3. Utilizzo E Comunicazione Dei Dati Personali
I dati personali vengono trattati per finalità specifiche, esplicite e legittime secondo l’articolo 5, paragrafo 1, lettera b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
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Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni.
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Corrieri e operatori logistici per la consegna degli ordini.
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Fornitori tecnici per servizi di hosting, manutenzione e gestione del sito.
I soggetti che trattano dati personali per conto del sito operano secondo gli obblighi previsti dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati personali non vengono venduti e non vengono comunicati a soggetti esterni senza una base giuridica valida o senza il consenso richiesto dalla normativa.
4. Conservazione E Sicurezza Dei Dati Personali
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente informativa.
La conservazione dei dati avviene:
-
Per tutta la durata del rapporto contrattuale.
-
Fino a 3 anni dall’ultima comunicazione ricevuta o inviata.
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative secondo l’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
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Crittografia della trasmissione dei dati.
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Limitazione degli accessi e sistemi di autenticazione.
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Controllo delle infrastrutture tecniche.
5. Cookie E Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e l’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy italiano).
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I cookie tecnicamente necessari vengono attivati automaticamente per garantire il funzionamento del sito.
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I cookie non necessari vengono memorizzati esclusivamente dopo il consenso preventivo dell’utente.
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Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser o le impostazioni disponibili sul sito.
La disattivazione di alcuni cookie può limitare il funzionamento di determinate sezioni del sito.
6. Diritti Degli Utenti
Secondo gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
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Diritto di accesso ai dati personali.
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Diritto di rettifica dei dati inesatti.
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Diritto alla cancellazione dei dati personali.
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Diritto alla limitazione del trattamento.
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Diritto di opposizione al trattamento.
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Diritto alla portabilità dei dati.
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Diritto di revoca del consenso precedentemente fornito.
Gli utenti possono inoltre presentare un reclamo presso un’autorità di controllo secondo l’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
7. Obblighi Relativi Alla Protezione Dei Dati Personali
Il sito adotta le misure necessarie per:
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Proteggere i dati personali secondo l’articolo 24 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo alla responsabilità del titolare del trattamento.
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Garantire un livello adeguato di sicurezza secondo l’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
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Verificare e aggiornare periodicamente le procedure interne relative alla gestione dei dati personali.
8. Servizio Clienti
Email: techsupport@ratavaroom.com
Telefono: +81 (801) 149 78 43
Indirizzo: 1376-3 IRIYA, ASAHI-SHI, CHIBA-KEN 289-0515, GIAPPONE
Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 8:20–16:20
Area di consegna: Italia