Informativa sulla privacy

1. Ambito Di Applicazione

La presente informativa sulla privacy riguarda tutti i servizi e le funzioni disponibili tramite il sito.

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver preso visione della presente informativa sulla privacy.

2. Raccolta Delle Informazioni

Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini.

I dati personali raccolti possono includere:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di fatturazione e consegna.

  • Indirizzo email.

  • Cronologia degli ordini e dati tecnici relativi all’utilizzo del sito.

Alcuni dati possono essere raccolti automaticamente tramite cookie o tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito.

  • Migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.

  • Effettuare analisi statistiche del traffico secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Memorizzare le impostazioni della sessione.

Gli utenti possono modificare o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo E Comunicazione Dei Dati Personali

I dati personali vengono trattati per finalità specifiche secondo l’articolo 5, paragrafo 1, lettera b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Il trattamento dei dati personali viene effettuato principalmente per:

  • Gestione ed esecuzione degli ordini.

  • Comunicazioni con gli utenti relative ai servizi richiesti.

  • Miglioramento delle funzioni e dei processi tecnici del sito.

  • Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

  • Fornitori di servizi di pagamento.

  • Corrieri e fornitori di servizi logistici.

  • Fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito.

I soggetti che trattano dati personali per conto del sito operano secondo gli obblighi previsti dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati personali non vengono venduti e non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

4. Conservazione Dei Dati E Cookie

I dati personali vengono conservati secondo il principio di limitazione della conservazione previsto dall’articolo 5, paragrafo 1, lettera e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), esclusivamente per il periodo necessario alle finalità indicate.

La conservazione dei dati avviene:

  • Per tutta la durata del rapporto contrattuale.

  • Fino a 3 anni dall’ultima comunicazione.

  • Per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione fiscale italiana e dall’articolo 2220 del Codice Civile italiano relativo alla conservazione delle scritture contabili.

Per proteggere i dati personali vengono utilizzate misure di sicurezza secondo l’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:

  • Sistemi di protezione degli accessi.

  • Crittografia dei dati.

  • Controllo dei sistemi tecnici.

Per i cookie vengono applicate le disposizioni dell’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy italiano):

  • Gli utenti possono accettare o rifiutare i cookie.

  • Le impostazioni dei cookie possono essere modificate in qualsiasi momento.

  • Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento.

La disattivazione di alcuni cookie può limitare il funzionamento di determinate sezioni del sito.

5. Diritti Degli Utenti

Secondo gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati personali.

  • Diritto di rettifica.

  • Diritto alla cancellazione.

  • Diritto alla limitazione del trattamento.

  • Diritto di opposizione.

  • Diritto alla portabilità dei dati.

  • Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Gli utenti possono inoltre presentare un reclamo presso un’autorità di controllo secondo l’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Basi Giuridiche Del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti disposizioni previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

  • Esecuzione del contratto secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

  • Consenso dell’utente secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR.

  • Adempimento degli obblighi legali secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR.

  • Interesse legittimo secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, in particolare per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.

7. Servizio Clienti

Email: techsupport@ratavaroom.com

Telefono: +81 (801) 149 78 43

Indirizzo: 1376-3 IRIYA, ASAHI-SHI, CHIBA-KEN 289-0515, GIAPPONE

Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 8:20–16:20

Area di consegna: Italia